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Managed IT Services für KMU: Ratgeber

2 Beiträge in dieser Kategorie — kuratiert für kleine und mittelständische Unternehmen.

Worum es in dieser Kategorie geht

Managed Services bedeuten: Sie zahlen einen festen monatlichen Preis und bekommen dafür eine vollständig betreute IT — Updates, Monitoring, Patch-Management, Helpdesk, Backups, Sicherheit. Statt Aufwände nach Stunden abzurechnen, übernehmen wir die Verantwortung für das Funktionieren Ihrer IT. Dieser Ratgeber-Bereich sammelt alle Beiträge zu Managed Services, IT-Outsourcing und der Frage, wann sich ein Wechsel von „IT auf Zuruf" zu einer externen IT-Abteilung lohnt.

Schwerpunkt-Themen

Festpreis statt Stunden-Abrechnung

Der größte Vorteil von Managed Services für KMU: planbare Kosten. Statt im IT-Notfall überrascht zu werden, zahlen Sie monatlich einen festen Preis pro Endgerät oder pro Arbeitsplatz. Das macht IT-Ausgaben kalkulierbar und nimmt den Reflex, Probleme aus Kostengründen liegenzulassen, bis sie eskalieren.

Proaktiv statt reaktiv

Klassische IT auf Zuruf bedeutet: Es passiert etwas, dann wird repariert. Managed Services drehen das Modell um — wir überwachen Ihre Systeme rund um die Uhr und greifen ein, bevor Anwender überhaupt merken, dass etwas nicht stimmt. Das reduziert Ausfallzeiten massiv und verhindert die meisten Notfälle, bevor sie entstehen.

Externe IT-Abteilung für KMU ohne eigene IT

Für Unternehmen ohne eigene IT-Abteilung sind wir der vollständige Ersatz. Wir kümmern uns um Strategie, Beschaffung, Betrieb und Support — und stellen sicher, dass IT-Entscheidungen geschäftlich fundiert getroffen werden, nicht aus Bauchgefühl oder weil ein Lieferant das gerade verkaufen will.

Beiträge in Managed Service

Häufige Fragen zu Managed Service

Was kostet ein Managed-Service-Vertrag bei LNIT? +
Wir kalkulieren Festpreis pro Endgerät und Monat. Der konkrete Preis hängt von Anzahl der Geräte, gewünschter SLA-Reaktionszeit und enthaltenen Modulen ab (Backup, Security, Patch-Management). Im kostenlosen Erstgespräch rechnen wir Ihnen ein konkretes Angebot.
Übernehmen Sie auch eine bestehende IT-Landschaft? +
Ja. Wir sind erfahren im Übernehmen bestehender Strukturen. Erste Bestandsaufnahme + Migrationsplan kosten nichts — Sie erhalten ein klares Angebot, ob und wie ein Wechsel sinnvoll ist.
Wie schnell sind Sie im Notfall erreichbar? +
Standard-SLA: Erstreaktion innerhalb von vier Stunden während der Geschäftszeiten. Erweiterbar auf 1-Stunden-SLA und 24/7-Bereitschaft für kritische Systeme als optionales Modul im Wartungsvertrag.

Frage zu Managed Service?

Stunden-Abrechnung statt planbare Kosten — und trotzdem Probleme? Wir prüfen, ob ein Managed-Service-Vertrag für Sie wirtschaftlich Sinn ergibt.

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