Telefonanlagen und Cloud-Telefonie für KMU

Moderne Telefonanlagen für Unternehmen in Hildesheim. STARFACE Advanced Partner, 3CX, VoIP, Cloud-Telefonie, Mobilfunk und Festnetz – alles aus einer Hand.

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Kennen Sie das?

× Veraltete Telefonanlage mit teurer Wartung und eingeschränkten Funktionen

× Hohe Telefonkosten durch ungünstige Verträge und fehlende Tarifoptimierung

× Keine Erreichbarkeit im Homeoffice oder unterwegs

× Rufbereitschaft und Notfallnummern lassen sich nicht flexibel steuern

× Separate Anbieter für Festnetz, Mobilfunk und Internet – kein Überblick

So lösen wir das

✓ Moderne Cloud-Telefonie mit professionellen Features zum fairen Preis

✓ Erreichbarkeit überall: Büro, Homeoffice, unterwegs – eine Nummer

✓ Tarifoptimierung bei Festnetz und Mobilfunk – wir finden Einsparpotenziale

✓ Integration in bestehende Software (Hero, CRM, Microsoft Teams)

✓ Zertifizierte Expertise: STARFACE Advanced Partner und 3CX Partner

Was konkret enthalten ist

✓ STARFACE Cloud- und On-Premise-Telefonanlagen

✓ 3CX VoIP-Telefonie und Softphones

✓ Integration mit Hero Software (Pflege/Handwerk)

✓ Microsoft Teams Telefonie-Anbindung

✓ Rufbereitschaft und Rufumleitungen

✓ Softphones für iOS, Android, Windows und macOS

✓ IVR-Sprachmenüs und intelligentes Routing

✓ Anrufaufzeichnung und Gesprächsanalyse

✓ Rufnummernportierung und Neuschaltung

✓ Deutsche Telekom Geschäftskunden-Tarife

✓ Mobilfunkverträge und Tarifoptimierung

✓ Fax-to-Mail und Voicemail-to-Mail

Moderne Telefonanlagen für KMU

Die Zeiten klobiger Telefonanlagen im Serverraum sind vorbei. Heute telefonieren KMU über die Cloud – flexibel, ortsunabhängig und mit professionellen Features, die früher nur Großkonzernen vorbehalten waren. Als STARFACE Advanced Partner und 3CX Partner beraten wir Sie herstellerunabhängig und finden die Lösung, die wirklich zu Ihrem Unternehmen passt.

STARFACE – Die deutsche Cloud-Telefonanlage

STARFACE ist eine der führenden Telefonanlagen-Plattformen aus Deutschland. Das bedeutet: Ihre Daten bleiben in deutschen Rechenzentren, die Software wird in Karlsruhe entwickelt und der Support spricht Deutsch. Als zertifizierter Advanced Partner und Module Creator kennen wir STARFACE bis ins Detail und setzen individuelle Anpassungen für Sie um.

Was STARFACE kann

Unified Communications: Telefonie, Chat, Videokonferenzen und Fax in einer Plattform
Apps für alle Geräte: iOS, Android, Windows, macOS – Ihre Durchwahl ist immer dabei
Intelligentes Routing: Anrufe werden automatisch zum richtigen Mitarbeitenden geleitet
Integration mit Hero Software: Besonders für Pflegedienste und Handwerksbetriebe relevant – eingehende Anrufe werden automatisch dem richtigen Kunden zugeordnet
Rufbereitschaft: Flexible Schaltung von Bereitschaftsnummern – ideal für ambulante Pflegedienste

3CX – Flexible VoIP-Telefonie

3CX ist weltweit eine der beliebtesten VoIP-Plattformen und bietet ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis. Ob als Cloud-Lösung oder selbst gehostet – 3CX passt sich Ihren Anforderungen an.

Warum 3CX

Kosteneffizient: Niedrige Lizenzkosten, viele Features inklusive
Microsoft Teams Integration: Nutzen Sie 3CX als Telefonie-Backend für Teams
Webkonferenzen: Integrierte Video- und Webkonferenzen ohne Zusatzsoftware
Offene Schnittstellen: CRM-Integration, Click-to-Call, API-Zugriff

Integration mit Branchen-Software

Für Unternehmen aus der ambulanten Pflege und dem Handwerk integrieren wir die Cloud-Telefonie mit gängigen Branchen-Lösungen. Eine solche Integration ermöglicht:

Automatische Anruferkennung: Eingehende Anrufe werden dem Kunden im System zugeordnet
Click-to-Call: Direkt aus der Branchen-Software anrufen
Rufbereitschaft für Pflegedienste: Automatische Weiterleitung an den diensthabenden Mitarbeitenden
Dokumentation: Anrufe werden automatisch im Kundenverlauf protokolliert

Wir haben bereits mehrere erfolgreiche Integrationsprojekte mit Pflege- und Handwerks-Software umgesetzt und kennen die Anforderungen dieser Branchen aus erster Hand.

Telekommunikation: Festnetz und Mobilfunk

Deutsche Telekom Geschäftskunden

Als Telekom Geschäftskunden-Vertriebspartner bieten wir Ihnen Zugang zu allen Business-Tarifen der Deutschen Telekom – oft zu besseren Konditionen als direkt beim Anbieter. Wir analysieren Ihre bestehenden Verträge und finden Einsparpotenziale:

Festnetz-Tarife: CompanyFlex, DeutschlandLAN – wir finden den passenden Tarif
Mobilfunk-Verträge: BusinessMobil, MagentaMobil Business – optimiert auf Ihre Nutzung
Internet-Anbindung: Glasfaser, VDSL, Standleitungen – stabile Verbindung für VoIP
Vertragsoptimierung: Wir prüfen Ihre bestehenden Verträge auf Einsparpotenzial

Kostenanalyse und Optimierung

Viele Unternehmen zahlen zu viel für ihre Telekommunikation – weil Verträge historisch gewachsen sind und niemand den Überblick behält. Wir verschaffen Ihnen Transparenz:

Bestandsaufnahme: Alle Festnetz-, Mobilfunk- und Internetverträge erfassen
Analyse: Vergleich mit aktuellen Tarifen und Konditionen
Empfehlung: Konkreter Optimierungsvorschlag mit Einsparpotenzial
Umsetzung: Vertragswechsel, Portierung und Einrichtung aus einer Hand

Häufige Fragen zu Telefonanlagen & Cloud-Telefonie

Was kostet eine Cloud-Telefonanlage?

Die Kosten hängen von der Anzahl der Nebenstellen und dem gewünschten Funktionsumfang ab. Cloud-Telefonie beginnt bei wenigen Euro pro Nutzer und Monat. Im Vergleich zu einer klassischen Telefonanlage sparen Sie die Anschaffungskosten für Hardware und die laufende Wartung.

Können wir unsere bestehenden Rufnummern behalten?

Ja. Bei einem Wechsel zu STARFACE oder 3CX portieren wir Ihre bestehenden Rufnummern. Der Vorgang dauert in der Regel 2 bis 4 Wochen und wird so geplant, dass Sie während der Umstellung jederzeit erreichbar bleiben.

Funktioniert Cloud-Telefonie auch bei einem Internetausfall?

Bei einem kompletten Internetausfall können eingehende Anrufe an Mobiltelefone weitergeleitet werden. Zusätzlich bieten wir redundante Internetanbindungen an, um Ausfälle zu minimieren. Die Telefonie-Qualität hängt von einer stabilen Internetverbindung ab – wir prüfen diese vor der Umstellung.

Was ist der Unterschied zwischen STARFACE und 3CX?

STARFACE ist eine deutsche Lösung mit Hosting in deutschen Rechenzentren und starkem Fokus auf Datenschutz. 3CX bietet ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und starke Microsoft-Teams-Integration. Wir beraten Sie herstellerunabhängig und empfehlen die Lösung, die am besten zu Ihrem Unternehmen passt.

Können Sie auch unsere Mobilfunkverträge optimieren?

Ja. Als Telekom Geschäftskunden-Vertriebspartner prüfen wir Ihre bestehenden Festnetz- und Mobilfunkverträge und finden Einsparpotenziale. Viele Unternehmen zahlen für Tarife, die nicht mehr zu ihrem Nutzungsverhalten passen.

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