KI in Produktion und Handel: Produktwissen finden, Daten nur einmal erfassen
KI in Produktion und Handel heißt bei uns: Ihr Team findet Antworten aus Datenblättern und Unterlagen schneller, Programme tauschen Daten aus, statt dass jemand abtippt, und Angebote oder Reklamationsantworten werden vorbereitet. Ihr Team prüft und gibt frei. Wir begleiten Sie Schritt für Schritt.
Vielleicht kennen Sie das
Ein Kunde fragt, ob ein Artikel für einen bestimmten Einsatz geeignet ist. Die Antwort steht irgendwo im Datenblatt, vielleicht auch in einer Mail des Lieferanten von letztem Jahr. Im Vertrieb weiß es nur ein Kollege, und der ist im Urlaub. Gleichzeitig tippt jemand eine Auftragsbestätigung aus dem PDF in die Warenwirtschaft ab, und die Reklamation von gestern wartet noch auf eine Antwort.
Niemand macht hier etwas falsch. Die Informationen sind da, aber verteilt auf Programme, Postfächer und Ordner.
Ihr Betrieb weiß mehr, als er im Alltag findet. KI hilft, dieses Wissen greifbar zu machen.
Wo KI in Produktion und Handel unterstützen kann
Typische Abläufe, bei denen KI und Automatisierung vorbereiten können. Was davon in Ihrem Betrieb passt, klären wir gemeinsam.
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Produktwissen
Datenblätter, Anleitungen, Prüfberichte und interne Notizen werden für Ihr Team abfragbar, mit Quelle zum Nachlesen. Neue Mitarbeitende finden Antworten, ohne erfahrene Kollegen ständig zu unterbrechen.
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Angebote
Aus Produktinformationen und Ihren Standardtexten bereitet KI Angebotstexte und Antworten auf Anfragen vor. Preise, Konditionen und Freigabe bleiben bei Ihrem Vertrieb.
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Datenabgleich zwischen Programmen
Shop, Warenwirtschaft, Dokumentenmanagement und E-Mail: Wo dieselben Daten mehrfach erfasst werden, verbinden wir Anwendungen über Schnittstellen. Oft reicht dafür eine feste Regel, ganz ohne KI.
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Reklamationen
KI fasst den Vorgang aus E-Mails und Unterlagen zusammen und bereitet einen Antwortentwurf vor. Wie mit der Reklamation umgegangen wird, entscheidet Ihr Team.
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Lieferanten
Auftragsbestätigungen und Lieferantenunterlagen lassen sich mit der Bestellung abgleichen. KI markiert Abweichungen bei Mengen, Terminen oder Artikeln, ein Mensch prüft und klärt sie.
Ihre Programme bleiben, wir verbinden sie
LNIT Vision ersetzt Ihre Warenwirtschaft, Ihr ERP oder Ihr Dokumentenmanagement nicht. Vision bezieht passende Anwendungen über ihre Schnittstellen ein. Beispiele für ein solches Umfeld sind das Dokumentenmanagement DocBox oder Odoo als ERP- und Warenwirtschaftssystem; beide lassen sich über Schnittstellen anbinden.
Welche Daten gelesen und welche Aktionen ausgeführt werden dürfen, legen wir für jede Verbindung einzeln fest. Jede Anbindung prüfen wir im Projekt, bevor sie eingerichtet wird. Nicht jede Software bietet die nötigen Schnittstellen. Das sagen wir Ihnen vorher.
Liegen wichtige Unterlagen noch auf Papier oder in Ordnern, die nur eine Person versteht, beginnen wir beim Digitalisieren. KI kann nur finden, was digital und geordnet vorliegt.
Drei Beispielabläufe mit menschlicher Freigabe
Welche Quellen und Anwendungen genutzt werden, legen wir bei der Einrichtung fest.
Beispiel 1: Kundenfrage zu einem Artikel
- 1Eingang
Ein Kunde fragt, ob ein Artikel für eine bestimmte Umgebung geeignet ist.
- 2Vision bereitet vor
Vision sucht die Antwort in den freigegebenen Datenblättern und erstellt einen Antwortentwurf mit Quellenangabe.
- 3Mensch gibt frei
Der Vertrieb prüft die Angaben im Datenblatt und versendet die Antwort selbst.
Beispiel 2: Auftragsbestätigung des Lieferanten
- 1Eingang
Eine Auftragsbestätigung kommt als PDF per E-Mail.
- 2Vision bereitet vor
Vision vergleicht sie mit der Bestellung und markiert Abweichungen bei Menge, Preis oder Liefertermin.
- 3Mensch entscheidet
Der Einkauf prüft die markierten Punkte und klärt sie mit dem Lieferanten.
Beispiel 3: Monatliche Reklamationsübersicht
- 1Eingang
Jeden Monat werden Reklamationen von Hand für die Qualitätsbesprechung zusammengetragen.
- 2Vision bereitet vor
Eine geplante Aufgabe stellt die Übersicht aus freigegebenen Daten zusammen und fasst wiederkehrende Ursachen zusammen.
- 3Mensch entscheidet
Die Qualitätsverantwortliche prüft den Bericht und leitet ihn weiter.
So starten Sie
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Erstgespräch (kostenlos)
Sie nennen den Ablauf, bei dem am meisten gesucht oder abgetippt wird.
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KI-Potenzialanalyse (Festpreis)
Wir nehmen Abläufe auf und prüfen Ihre Programme auf Schnittstellen.
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Pilot mit einer Aufgabe: zum Beispiel Produktwissen aus Datenblättern abfragbar machen.
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Einführung
Schulung, klare Regeln und Übergabe in den Alltag. → KI-Kompetenz-Schulung
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Begleitung
Wir bleiben dabei und entwickeln weiter, was sich bewährt.
Häufige Fragen
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Häufig nicht. Wir verbinden vorhandene Anwendungen über Schnittstellen. Wo das nicht reicht, besprechen wir Alternativen mit Aufwand und laufenden Kosten, bevor Sie entscheiden.
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Beide lassen sich über Schnittstellen anbinden. Welche Daten Vision lesen und welche Aktionen es ausführen darf, prüfen und vereinbaren wir im Projekt für jede Verbindung einzeln.
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Antworten einer KI können unvollständig oder falsch sein. Deshalb zeigt Vision die Quellen, und Ihr Team prüft wichtige Aussagen. Die Qualität der Unterlagen bestimmt die Qualität der Antworten.
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Das hängt von der Einrichtung ab. Bei rein lokaler Modellverarbeitung bleiben die übergebenen Inhalte vor Ort. Cloud-Modelle und angebundene Dienste haben eigene Datenwege; diese prüfen wir vor dem Start und legen sie mit Ihnen fest.
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Das Erstgespräch ist kostenlos. Die Potenzialanalyse hat einen Festpreis. Die Umsetzung kalkulieren wir danach und nennen Ihnen den Preis vorher. Laufende Kosten weisen wir getrennt aus.
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Wir arbeiten herstellerunabhängig und dokumentieren, was wir einrichten. Den Umsetzungsplan aus der Potenzialanalyse erhalten Sie schriftlich.
Wo sucht oder tippt Ihr Team am meisten?
Nennen Sie uns den Ablauf, bei dem in Ihrem Betrieb am häufigsten gesucht, nachgefragt oder abgetippt wird. Im kostenlosen Erstgespräch zeigen wir, welcher Schritt zuerst sinnvoll ist. Sie arbeiten direkt mit dem Inhaber + Partnernetzwerk.
- 30 Minuten, kostenlos
- Video oder Telefon
- Ehrliche Einschätzung