Praxis

So arbeiten wir: KI einführen, Schritt für Schritt und mit Ihrem Team

Sie müssen nicht wissen, wo Sie mit KI anfangen sollen. Dafür sind wir da. Auf dieser Seite sehen Sie, wie ein Projekt mit LNIT abläuft, was in jedem Schritt passiert und wann Sie entscheiden. Sie gehen nur so weit, wie es sich für Ihren Betrieb lohnt.

Drei Glaskarten auf einem Schreibtisch, durch eine blaue Lichtlinie zu einem Ablauf verbunden

Unsere Grundsätze

  • Erst ordnen, dann digitalisieren, dann automatisieren.

    Wer einen holprigen Ablauf automatisiert, hat danach einen schnelleren holprigen Ablauf.

  • Ein Mensch gibt frei.

    KI bereitet vor. Was nach außen geht oder Daten verändert, entscheidet Ihr Team.

  • Klein anfangen.

    Wir starten mit einer Aufgabe, nicht mit dem ganzen Betrieb.

  • Ehrlich bleiben.

    Wenn sich KI für einen Ablauf nicht lohnt, sagen wir das, auch nach der Analyse.

  • Befähigen statt abhängig machen.

    Wir dokumentieren, was wir einrichten, und schulen Ihr Team.

Der Ablauf eines Projekts

  1. Erstgespräch

    Kostenlos, 30 Minuten, per Video oder Telefon. Sie schildern einen Ablauf, der Ihr Team regelmäßig Zeit kostet. Wir hören zu, stellen Fragen und sagen Ihnen ehrlich, ob KI, Digitalisierung oder ein besser geordneter Ablauf der richtige erste Schritt ist. Oder ob sich gerade nichts davon lohnt. Ihre Entscheidung danach: Potenzialanalyse ja oder nein.

  2. KI-Potenzialanalyse

    Festpreis. Wir nehmen Ihre Abläufe gemeinsam mit den Menschen auf, die sie täglich erledigen. Wir bewerten Aufwand und Nutzen, prüfen Ihre Programme auf Schnittstellen und klären die Datenwege. Ergebnis ist ein schriftlicher Umsetzungsplan mit einer klaren Reihenfolge. Ihre Entscheidung danach: welcher Ablauf als Pilot startet, oder ob Sie den Plan selbst weiterverfolgen.

  3. Pilot

    Nach Analyse, Angebot vorab. Wir starten mit einer konkreten Aufgabe. Vorher legen wir fest, woran Sie Erfolg erkennen: eine Messgröße, die Ihr Team ohne Zusatzaufwand beobachten kann. Wir richten LNIT Vision oder das passende Werkzeug ein, mit Quellen, Rechten und Freigaben, und testen mit echten Fällen aus Ihrem Alltag. Ihre Entscheidung danach: ausweiten, anpassen oder beenden.

  4. Einführung

    Ihr Team lernt den neuen Ablauf. Wir schulen rollenbezogen, schreiben die Regeln auf und vereinbaren einen Rückfallweg, damit die Arbeit auch von Hand weiterlaufen kann. Fragen und Bedenken gehören dazu; sie zeigen oft, wo ein Ablauf noch nicht passt. → KI-Kompetenz-Schulung

  5. Begleitung

    Monatlicher Festpreis in Paketen. Wir bleiben dabei, bis der Ablauf im Alltag sitzt, und auf Wunsch darüber hinaus: regelmäßige Abstimmung, Betreuung der eingerichteten Abläufe und der nächste sinnvolle Schritt. Als IT-Systemhaus betreuen wir auch die Technik darunter.

Wie ein Ablauf mit Vision aussehen kann

LNIT-Mitarbeiterin mit Headset arbeitet freundlich am Arbeitsplatz im hellen Büro

Welche Quellen und Anwendungen Vision nutzen darf, legen wir bei der Einrichtung fest.

Beispiel: Anfragen beantworten

  1. Eingang

    Eine Kundenanfrage zu einer Leistung liegt vor. Die Antwort steht verteilt in Angebotsunterlagen und einer internen Anleitung.

  2. Vision bereitet vor

    Vision erstellt aus den freigegebenen Unterlagen einen Antwortentwurf.

  3. Mensch gibt frei

    Ihr Team prüft Inhalt und Quellen, passt an und entscheidet über den Versand.

Beispiel: Firmenwissen finden

  1. Eingang

    Eine neue Mitarbeiterin fragt, wie ein bestimmter Arbeitsschritt abläuft.

  2. Vision bereitet vor

    Vision beantwortet die Frage auf Grundlage der bereitgestellten Dokumente und nennt die Quellen.

  3. Mensch entscheidet

    Wichtige Aussagen prüft sie anhand der Unterlagen; bei Unklarheit fragt sie die zuständige Kollegin.

Beispiel: Wiederkehrender Bericht

  1. Eingang

    Jeden Monat trägt jemand dieselben Zahlen aus mehreren Quellen zusammen.

  2. Vision bereitet vor

    Eine geplante Aufgabe stellt den Bericht aus freigegebenen Daten zusammen. Auslöser und Umfang sind vorher vereinbart.

  3. Mensch gibt frei

    Die verantwortliche Person prüft den Entwurf und gibt ihn weiter.

Branchenbezogene Beispiele finden Sie auf den Seiten Pflegedienste, Handwerk & Heizung und Produktion & Handel.

Fallstudien

Fallstudien folgen nach Kundenfreigabe.

Wir veröffentlichen Ergebnisse erst, wenn der jeweilige Kunde zugestimmt hat und die Zahlen belegt sind. Bis dahin zeigen wir lieber nichts als etwas Ausgedachtes.

Möchten Sie wissen, wie ein solches Projekt in Ihrem Betrieb aussehen könnte? Im Erstgespräch sprechen wir darüber anhand Ihres eigenen Ablaufs.

Fragen

Häufige Fragen zum Ablauf

  • Das hängt vom Ablauf und Ihrer IT ab. Nach der Potenzialanalyse nennen wir Ihnen einen realistischen Zeitplan für den Pilot, statt vorab eine Zahl zu versprechen.

  • Für die Aufnahme eines Ablaufs brauchen wir die Beteiligten für ein gemeinsames Gespräch. Den Umfang nennen wir nach dem Erstgespräch.

  • Ja. Nach jedem Schritt entscheiden Sie neu. Auch ein Ergebnis „lohnt sich noch nicht“ ist ein gutes Ergebnis, weil es Geld spart.

  • Sie arbeiten direkt mit dem Inhaber + Partnernetzwerk.

Erstgespräch

Der erste Schritt ist ein Gespräch

Bringen Sie einen Ablauf mit, bei dem Ihr Team regelmäßig sucht, abtippt oder nachfasst. Im kostenlosen Erstgespräch zeigen wir Ihnen, wie der nächste Schritt für Ihren Betrieb aussehen würde.

Vorher selbst rechnen: Nutzenrechner

  • 30 Minuten, kostenlos
  • Video oder Telefon
  • Ehrliche Einschätzung