LNIT – Lars Neumann IT
STARFACE Telefonanlagen – LNIT IT-Systemhaus Diekholzen

STARFACE Telefonanlage für Unternehmen in Hildesheim — Cloud, VoIP & UCC

LNIT ist STARFACE Advanced Partner und Module Creator in Hildesheim. Cloud-Telefonie, VoIP, Unified Communications, Microsoft Teams Integration und Performance-Cockpit für messbare Erreichbarkeit.

Kostenloses Erstgespräch Jetzt anrufen

Ihr STARFACE-Spezialist in der Region Hildesheim

LNIT ist zertifizierter STARFACE Advanced Partner und einer der wenigen STARFACE Module Creator in Deutschland. Das bedeutet: Wir richten STARFACE-Telefonanlagen nicht nur ein – wir entwickeln eigene Module und Integrationen, die Ihre Telefonie mit Ihren Geschäftsprozessen verbinden.

Ob Cloud-Telefonie ohne eigene Hardware, eine virtuelle Maschine auf Ihrem Server oder eine dedizierte Appliance – wir finden das Modell, das zu Ihrem Unternehmen passt. Individuelle Anpassungen wie automatische Anruferkennung, CRM-Integration oder intelligente Rufbereitschaft sind für uns Alltag, nicht Ausnahme.

30–50 %

Kostenersparnis vs. ISDN

3

flexible Betriebsmodelle

100 %

deutsche Rechenzentren

STARFACE Advanced Partner Zertifizierung LNIT IT-Systemhaus Diekholzen STARFACE Module Creator Zertifizierung LNIT Diekholzen bei Hildesheim

Flexibel einsetzbar

Drei Betriebsmodelle – ein System

STARFACE Cloud

Hosted in deutschen Rechenzentren. Keine eigene Hardware, kein Wartungsaufwand. Ideal für verteilte Teams und Unternehmen die Flexibilität brauchen.

Deutsche Rechenzentren

STARFACE VM

Als virtuelle Maschine auf Ihrem eigenen Server. Volle Kontrolle über Ihre Daten, integriert in Ihre bestehende Infrastruktur.

Made in Germany

STARFACE Appliance

Dedizierte Hardware direkt bei Ihnen vor Ort. Maximale Performance und Unabhängigkeit für Unternehmen mit hohen Sicherheitsanforderungen.

Made in Germany
STARFACE Unified Communications Telefonanlage im Einsatz bei Unternehmen in Diekholzen bei Hildesheim

Unified Communications

Telefonie, Chat, Videokonferenzen und Präsenzanzeige in einer Oberfläche. STARFACE vereint alle Kommunikationskanäle und macht Ihr Team erreichbar – egal ob im Büro, im Homeoffice oder unterwegs. Mit Apps für Desktop, Browser und Smartphone.

STARFACE Module Creator für individuelle Telefonie-Automatisierung und Workflows in der Region Hildesheim

Module Creator

Der STARFACE Module Creator ermöglicht individuelle Automatisierungen ohne Programmierung. Anrufsteuerung, Warteschleifen-Logik, CRM-Anbindung oder automatische Benachrichtigungen – wir bauen maßgeschneiderte Module für Ihre Prozesse.

STARFACE UCC Client App für iOS und Android auf dem Smartphone bei Unternehmen in Diekholzen

Apps für alle Geräte

Der STARFACE UCC Client ist für iOS, Android, Windows und macOS verfügbar. Ihre Durchwahl ist immer dabei – ob im Büro, im Homeoffice oder beim Kunden vor Ort. Telefonieren, chatten und Videokonferenzen starten, direkt vom Smartphone oder Laptop.

LNIT Eigenentwicklung Exklusiv

Performance-Cockpit für STARFACE

Unser selbst entwickeltes Dashboard macht Ihre Telefonie messbar. Echtzeit-Statistiken, Agenten-Performance und Warteschlangen-Monitoring – alles auf einen Blick. Kein anderer STARFACE-Partner bietet das.

cockpit.lnit.cloud/dashboard

247

Anrufe

219

Angenommen

28

Verpasst

88,7%

Quote

Live-Statistiken: Anrufvolumen, Erreichbarkeit, Wartezeiten in Echtzeit
Agenten-Performance: Gesprächsdauer, Nachbearbeitungszeit, Auslastung pro Mitarbeiter
Warteschlangen-Monitoring: Aktive Anrufer, Service-Level, verpasste Anrufe
Historische Auswertung: Tages-, Wochen- und Monatsvergleiche auf Knopfdruck
Individuelle Dashboards: Konfigurierbar nach Abteilung, Team oder Standort
Multi-Tenant-fähig: Getrennte Mandanten für Unternehmen mit mehreren Standorten
Mehr über das Performance-Cockpit erfahren

Branchen

Für wen sich STARFACE eignet

Ambulante Pflege

Zuverlässige Erreichbarkeit für Angehörige und Patienten. Automatische Rufweiterleitungen zwischen Büro, Bereitschaft und Außendienst.

Handwerk & Bau

Büro und Baustelle nahtlos verbunden. Anrufe folgen Ihren Mitarbeitern automatisch aufs Mobiltelefon – ohne doppelte Nummern.

Büro & Verwaltung

Professionelles Anrufmanagement mit Warteschleifen, Ansagen und intelligenter Verteilung. Jeder Anruf landet beim richtigen Ansprechpartner.

Vertrieb & Akquise

Click-to-Call aus dem CRM, automatische Gesprächsprotokollierung und Rufnummernanzeige mit Kundennamen. Mehr Abschlüsse, weniger Verwaltung.

Service & Hotline

Intelligente Warteschleifen, Skill-based Routing und Echtzeitstatistiken. Messen Sie Ihre Erreichbarkeit und optimieren Sie den Kundenservice.

Telefonie wird messbar.

Lassen Sie uns gemeinsam prüfen, welches STARFACE-Modell zu Ihrem Unternehmen passt. Kostenlos und unverbindlich.

Jetzt Erstgespräch vereinbaren 05121 676 3000

Häufige Fragen zu STARFACE Telefonanlagen

STARFACE ist eine deutsche Telefonanlage für Unternehmen, die als Cloud-Lösung, als virtuelle Maschine oder als Hardware-Appliance betrieben werden kann. Sie verbindet klassische Telefonie mit modernen Unified-Communications-Funktionen wie Chat, Videokonferenzen und Apps für alle Geräte. Die Daten bleiben in deutschen Rechenzentren.
Ja. LNIT ist STARFACE Advanced Partner und STARFACE Module Creator. Das bedeutet: Wir planen, integrieren und betreuen STARFACE Telefonanlagen für Unternehmen in der Region Hildesheim — und entwickeln eigene Module für individuelle Anforderungen.
Als Module Creator können wir eigene STARFACE Module entwickeln. Das bedeutet: Wir passen Ihre Telefonanlage an Ihre Arbeitsabläufe an — ob spezielle Weiterleitungslogik, Integration mit Branchensoftware oder automatisierte Prozesse bei eingehenden Anrufen. Diesen Status haben nur wenige STARFACE Partner in Deutschland.
Das Performance-Cockpit ist eine LNIT-Eigenentwicklung, die Ihre STARFACE-Telefonie transparent macht. Sie sehen eingehende und ausgehende Anrufe, Warteschlangen, Stoßzeiten und Erreichbarkeit auf einen Blick. So verbessern Sie Ihren Kundenservice auf Basis von Zahlen statt Bauchgefühl.
Das hängt von Ihrer Situation ab. Die STARFACE Cloud spart Investitionskosten und Wartungsaufwand — kein eigener Server nötig. Die VM Edition läuft auf Ihrer vorhandenen Server-Infrastruktur. Die Appliance bietet maximale Kontrolle als dedizierte Hardware. Wir beraten Sie ehrlich, welches Modell passt.
Ja. STARFACE lässt sich als Telefonie-Backend in Microsoft Teams integrieren. Ihre Mitarbeitenden telefonieren dann direkt in Teams mit der vollen STARFACE-Funktionalität — Warteschlangen, Rufumleitungen, Präsenzstatus und Anrufprotokollierung inklusive.
Ja. Wir integrieren STARFACE mit Hero Software für ambulante Pflegedienste und Handwerksbetriebe. Eingehende Anrufe werden automatisch dem Kunden zugeordnet, Rufbereitschaft wird intelligent gesteuert und Anrufe werden im Kundenverlauf dokumentiert.
Die Kosten hängen von der Anzahl der Nebenstellen und dem gewünschten Funktionsumfang ab. Cloud-Telefonie beginnt bei wenigen Euro pro Nutzer und Monat. Im Vergleich zu einer klassischen Telefonanlage sparen Sie die Anschaffungskosten für Hardware und die laufende Wartung. Wir erstellen Ihnen gerne ein individuelles Angebot.
Wir analysieren Ihre aktuelle Telefonie-Situation, planen die Umstellung, portieren Ihre Rufnummern und richten die neue Anlage ein. Schulungen für Ihre Mitarbeitenden gehören dazu. Während der gesamten Umstellung bleiben Sie erreichbar — das planen wir so, dass kein Anruf verloren geht.
Ja. Bei einem Wechsel portieren wir Ihre bestehenden Rufnummern zu STARFACE. Der Vorgang dauert in der Regel 2 bis 4 Wochen und wird so geplant, dass Sie während der Umstellung jederzeit erreichbar bleiben.